تعویض و مرجوعی

قوانین و مقررات

قانون برای فروشگاه لازم است زیرا طبق قانون ایران مطالعه قوانین هرشرکت ضروری و لازم می باشد و با نوشتن این قوانین شما می توانید حقوق مجموعه و مشتریان را درج نمایید و طبق همین قوانین با کاربران نیز رفتار می شود. در ادامه لیست قوانین و مقررات سایت را می توانید مطالعه نمایید.

1. اقلام معیوب را می توان برای بازپرداخت، جایگزینی به دلیل تعویض بازگرداند. 

2. لطفا ظرف مدت 5 روز پس از دریافت بسته خود با تکمیل فرم تعویض/مرجوع درخواست خود را ثبت نمائید. همچنین لطفا عکس(ها) را پیوست کنید.

3. کالا (ها)  باید با بسته بندی اصلی و لوازم جانبی آن بازگردانده شود.

4. در صورت تعویض به دلیل اشتباه مشتری در انتخاب کالا ، مشتری مسئول هزینه های حمل و نقل بازگشت و ارسال مجدد است.

5. هنگامی که بسته شما را دریافت کردیم، بازپرداخت یا شماره ارسال بسته محصول جایگزین خود را دریافت خواهید کرد.

6. لطفا توجه داشته باشید، پس از ارائه کد رهگیری مرسوله ، نمی توان بلافاصله با درخواست مشتری بازپرداخت کرد.

7. در صورتی که بسته به سرقت رفته باشد و به تایید سرویس حمل مربوطه رسیده باشد بازپرداخت یا کالای جایگزین انجام  خواهد شد .

8. لغو سفارش تنها در صورتی امکان پذیر است که بسته شما هنوز ارسال نشده باشد و باز پرداخت به شما یک روز بعد از لغو سفارش صورت میگیرد.

9. توجه داشته باشید مبلغ بازپرداخت فقط به شماره کارت یا حسابی که از آن پرداخت کرده اید انجام میشود.

10. هنگامی بسته ارسال شد، درخواست‌های لغو سفارش ترتیب اثر داده نمیشوند.

11. اگر نتوانستید سفارش صحیح  را انتخاب کنید یا آدرس نادرست ثبت کرده باشید بود، ما هیچ گونه جایگزینی/بازپرداخت/ارسال مجدد محصول را ارائه نمی دهیم. اگر نتوانستید محصول را به دلیل آدرس اشتباه تحویل بگیرید، محصول صحیح را مجدد خرید و ثبت سفارش نمایید  تا ارسال کنیم  و پس از بازگشت محصول قبلی به دفتر ما در صورت سلامت کالا مبلغ کالا به حساب شما واریز میگردد.

12. در صورتی که در زمان تحویل کالا در محل آدرس حضور نداشته باشید و کالا به دفتر ما عودت داده شود هزینه ارسال مجدد به عهده مشتری میباشد.

13. اگر به توانایی خود در نصب محافظ صفحه نمایش مطمئن نیستید، لطفا قبل از اقدام به نصب با پشتیبانی ما تماس بگیرید و یا از راهنما (های) موجود در سایت استفاده کنید.

14. محصولات مابا دقت اندازه گیری و محاسبه میکرومتر طراحی و توسط ماشین آلات تخصصی و دقیق تولید شده.

15. گوشی های هوشمند با نمایشگر منحنی برای نصب محافظ صفحه نمایش میباست از محصولات مناسب صفحه منحنی استفاده نمایند.

16. اگر محافظ را بدون تمیز کردن یا کاملا تمیز نشده نصب کردید، اگر محافظ صفحه به دلیل نصب اشتباه چسبندگی ندارد ، ما به شما جایگزین یا بازپرداخت نمی کنیم.

17. بازپرداخت یا تعویض محافظ صفحه نمایش فقط برای محصولات آسیب دیده در هنگام ارسال یا مغایرت با سفارش مشتری اعمال می شود.

18. هرگونه هزینه گمرکی، مالیات در قیمت لحاظ نشده و باید پرداخت شود، مسئولیت آن بر عهده خریدار است.